Eliminar mi cuenta de Hay Pa’ Todos
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde esta página. No hay que pedirle permiso a nadie.
Cómo hacerlo
- En la app: toca tu foto (arriba o en el menú) y luego «Eliminar mi cuenta». Te pedimos la contraseña para confirmar que eres tú.
- Desde el navegador: ingresa con tu correo y contraseña y llegarás directo a la pantalla para borrarla.
Qué se borra
En el momento: tu nombre, correo, teléfono, contraseña, punto base, horarios y los avisos activados en tus dispositivos. Tu cuenta queda desvinculada del comercio o comedor que representabas y nadie puede volver a entrar con ella.
Qué se queda, y por qué
Los registros de donaciones y entregas, sin tus datos, porque sostienen los informes de la red (kilos rescatados, personas atendidas). La bitácora conserva el nombre con que firmaste los pasos que ya habías hecho, porque está encadenada y cambiarla la rompería. Las copias de respaldo se borran solas a los 30 días.
¿No recuerdas tu contraseña?
Recupérala en haypatodos.com/recuperar-clave, o escríbenos a ballesterossmartsolutionssas@gmail.com desde el correo de tu cuenta pidiendo que la borremos. Lo hacemos en máximo 15 días hábiles.